Réponses sur Toiva et ta recherche de logement
Toiva et ta recherche de logement
Qu’est-ce que Toiva ?
Toiva est un assistant personnel spécialisé dans la recherche de logement, qui comprend tes priorités.
Toiva est-il une agence ?
Toiva n’est pas une agence et ne propose pas son propre catalogue de logements. Toiva t’aide à préparer ta recherche à partir des informations et des sites que tu choisis.
Toiva accompagne-t-il les recherches de logement en France et en français ?
Toiva accompagne la recherche de logement en France et échange en français.
Quand je cherche seul, qu’est-ce que Toiva m’apporte ?
Au lieu que tu coordonnes seul chaque étape, Toiva organise les documents de ton dossier, prépare des messages, propose des créneaux de visite et suit ta recherche. Toiva n’est pas une agence : tu choisis les logements et les actions à lancer.
Qui peut avoir un compte Toiva ?
Tu dois avoir au moins 15 ans et utiliser Toiva pour toi-même. Un compte correspond à un numéro de téléphone et à une personne.
Ta situation et les démarches que Toiva peut préparer
Je suis en CDD, en intérim, intermittent, en période d’essai ou en recherche d’emploi sans CDI : comment Toiva m’aide ?
Que tu sois en CDD, en intérim, intermittent, en période d’essai ou en recherche d’emploi sans CDI, Toiva peut organiser les documents que tu lui fournis pour ton dossier et préparer des messages liés à ta recherche.
Je suis freelance ou micro-entrepreneur : que peut faire Toiva pour mon dossier ?
Toiva peut organiser les informations et les documents que tu lui donnes, puis préparer ton dossier et des messages liés à ta recherche.
Je suis étudiant ou apprenti et je cherche un logement : comment Toiva peut m’aider ?
Toiva peut t’aider à préparer ton dossier à partir des informations et des documents que tu fournis, puis à rédiger des messages et organiser des visites.
C’est ma première location et je n’ai pas de garant : que peut préparer Toiva ?
Toiva peut organiser ton dossier et préparer les éléments que tu lui fournis pour une demande de garant ou un dossier Visale. Toiva ne décide pas si tu peux obtenir Visale ni si un garant sera accepté.
Je déménage pour un nouvel emploi : comment Toiva m’aide à organiser les visites ?
Toiva peut proposer des créneaux de visite et les ajouter à ton agenda après ton accord. Toiva peut aussi suivre les démarches liées à ta recherche.
Je cherche un logement en solo avec mon enfant : que peut faire Toiva ?
Toiva peut prendre en compte les informations que tu choisis de donner, organiser les documents que tu lui transmets et préparer des messages pour ta recherche.
Je vis avec le RSA ou l’AAH : comment Toiva peut m’aider à chercher ?
Toiva peut organiser les informations et documents que tu choisis de transmettre et préparer des messages ou des démarches pour ta recherche.
Je viens d’arriver en France : que peut préparer Toiva pour ma recherche ?
Toiva peut classer les documents que tu fournis et préparer en français des messages liés à ta recherche de logement.
Dossier, annonces et visites
Quels documents dois-je donner à Toiva ?
Toiva a besoin de ton numéro pour créer ton compte et te connecter. Les autres informations sont facultatives : tu peux transmettre des informations sur ta recherche et les documents utiles à la tâche, notamment des PDF ou des photos ; sans un élément nécessaire, Toiva ne peut pas faire la tâche qui en dépend.
Toiva peut-il organiser une visite de logement ?
Toiva peut proposer des créneaux et, après ton accord précis, les ajouter à ton agenda. Toiva t’indique le résultat de l’ajout ; une proposition ou une entrée à l’agenda ne confirme pas qu’une visite a été obtenue auprès du propriétaire.
Toiva peut-il préparer et classer mon dossier de location ?
Toiva peut retrouver ou importer les documents que tu lui fournis, les classer et préparer les éléments de ton dossier. Toiva ne certifie pas les documents et ne décide pas si ton dossier satisfait les critères d’un propriétaire.
Toiva peut-il chercher des annonces et y répondre ?
Toiva peut examiner des pages de logement sur les sites que tu utilises ou à partir des informations que tu lui transmets, puis préparer une réponse. Toiva respecte les conditions des sites et ne garantit ni une recherche exhaustive ni une réponse du propriétaire.
Toiva peut-il m’obtenir Visale ou un garant ?
Toiva peut préparer les informations et documents de ton dossier Visale ou de garant. Toiva n’est ni l’organisme qui délivre Visale ni un garant, et ne décide pas de ton éligibilité.
Toiva peut-il relancer une agence après l’envoi de mon dossier ?
Toiva peut préparer un message de suivi à une agence et l’envoyer après que tu as approuvé ce message précis. Toiva ne garantit pas de réponse.
Messages, connexions et actions
Comment parler avec Toiva ?
Toiva échange avec toi par iMessage ou WhatsApp. Écris-lui ou appelle-le.
Que fait Toiva avant d’agir auprès d’un propriétaire ou dans mon agenda ?
Toiva te montre avant exécution les envois à un tiers, les ajouts à ton agenda, les modifications de ta boîte e-mail et les actions externes sur un site. Tu approuves chaque action précise ; Toiva l’exécute ensuite et t’indique le résultat.
À quoi sert mon espace Toiva sur le web ?
Ton espace web Toiva sert à gérer ton compte et tes connexions, enregistrer, modifier ou supprimer les identifiants de sites, et demander la suppression de ton compte. Tu choisis les connexions ; elles donnent accès aux données nécessaires aux tâches qui en dépendent.
À quoi sert le coffre-fort Toiva pour les sites web ?
Le coffre-fort Toiva conserve les identifiants et mots de passe que tu enregistres pour les sites que tu indiques. Ils servent à ouvrir une session sur les sites indiqués ; ils n’autorisent pas l’envoi d’un message ni une autre action externe, qui reste soumise à ton accord précis.
Comment retirer une connexion ou un identifiant de site ?
Depuis ton espace web Toiva, tu peux retirer une connexion et supprimer un identifiant de site. Retirer une connexion coupe son accès pour Toiva, mais ne supprime ni les données déjà copiées chez Toiva ni celles conservées par le service connecté.
Comment corriger les priorités que Toiva a retenues ?
Toiva retient le contexte de tes préférences pour ne pas te les redemander à chaque tâche. Tu peux corriger dans la conversation ce que Toiva a retenu ; ces informations sont distinctes des identifiants enregistrés dans ton coffre-fort.
Accès et prix
Comment accéder à Toiva ?
Toiva est en bêta sur invitation. Tu peux rejoindre la liste d’attente ; l’accès dépend d’une invitation ou de ton admission, sans date annoncée.
Comment rejoindre la liste d’attente de Toiva et voir ma position ?
Tu peux rejoindre la liste d’attente de Toiva avec ton numéro et indiquer ta ville de recherche si tu le souhaites. Cette ville peut faire avancer ta place dans la file. Après confirmation de l’inscription, Toiva affiche ta position réelle. Aucune date d’admission n’est annoncée.
Quelles fonctions de Toiva sont disponibles pendant la bêta ?
La bêta de Toiva est sur invitation. Certaines fonctions peuvent changer ou être indisponibles ; celles annoncées « Bientôt disponible » n’ont pas de date.
Combien d’invitations ai-je et comment partager le lien ?
Tu as 10 invitations. Tu peux demander à Toiva ton lien privé. Une invitation est utilisée quand une personne rejoint Toiva, pas quand tu partages le lien.
Combien coûte Toiva ?
Toiva est gratuit pour l’instant. Cette gratuité n’est pas annoncée comme permanente.
Données, conservation et suppression
Quelles informations Toiva utilise pour m’aider ?
Toiva utilise ton numéro pour le compte, puis les informations que tu choisis de donner sur ton budget, ta zone, ta situation, ton garant et l’avancement de ta recherche. Toiva peut aussi traiter tes messages, les PDF ou photos que tu envoies, et les identifiants de sites que tu enregistres ; chaque tâche dépend des éléments nécessaires que tu fournis.
Qui peut recevoir les messages et documents que j’envoie à Toiva ?
Pour fournir Toiva, les personnes habilitées de LB FRAME peuvent accéder aux données nécessaires à leur mission. Le prestataire d’intelligence artificielle reçoit tes messages et les informations de ta recherche, et, si nécessaire, des documents ou des extraits de tes e-mails, de ton agenda ou de Drive ; un propriétaire ou une agence ne reçoit un message que si tu l’as approuvé.
Mes données restent-elles dans l’Union européenne ?
Certains prestataires de Toiva peuvent traiter des données hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. La politique de confidentialité décrit les transferts et les garanties applicables.
Pendant combien de temps Toiva conserve mes données ?
Toiva conserve ton profil, tes conversations et tes documents jusqu’à la suppression du compte ou après 24 mois sans activité. Les données de la liste d’attente sont conservées jusqu’à leur suppression ou 12 mois sans admission ; les identifiants de sites restent jusqu’à leur suppression ou celle du compte, et le contexte de navigation est effacé après 30 jours sans utilisation. Les journaux d’envoi de SMS chez le prestataire d’envoi sont conservés 12 mois.
Comment consulter, corriger ou exporter mes données Toiva ?
Tu peux demander l’accès, la correction, l’effacement ou la portabilité de tes données en écrivant à [email protected] ; Toiva répond dans un délai d’un mois. L’export se demande par e-mail et il n’existe pas d’outil automatique ; dans ton espace Toiva, tu peux modifier ton nom, retirer tes connexions, supprimer des identifiants de sites ou supprimer ton compte.
Que se passe-t-il quand je supprime mon compte Toiva ?
Depuis ton espace web Toiva, tu peux demander la suppression de ton compte. Toiva efface ton profil, tes conversations, tes documents, tes identifiants de sites, ton contexte de navigation et ton inscription à la liste d’attente, te déconnecte immédiatement. Toiva cesse d’accéder à ton compte Google, mais les données conservées par Google y restent.
Est-ce que Toiva vend mes données ou s’en sert pour la publicité ?
Toiva ne vend pas tes données et ne les utilise pas pour de la publicité. Toiva peut mesurer son usage avec des statistiques agrégées et anonymes.
Quels cookies et stockages temporaires Toiva utilise-t-il ?
Toiva utilise un cookie de session pour te connecter, un cookie d’invitation pendant 24 heures pour retenir le lien ouvert, un cookie de liste d’attente pendant 30 jours pour afficher ta place et un cookie de visiteur pendant un an pour compter une seule fois chaque ouverture d’un lien partagé. Le navigateur conserve aussi temporairement l’invitation ou le parrainage pendant la vérification du numéro ; le widget anti-robot de la page de connexion peut déposer ses propres données.
Les limites de Toiva
Toiva peut-il me garantir un logement ou une réponse ?
Toiva ne garantit ni l’obtention d’un logement ni une réponse d’un propriétaire ou d’une agence. Toiva peut se tromper, alors relis les documents et messages préparés avant de les approuver ; Toiva ne remplace pas un conseil juridique ou social et ne prépare pas de faux documents.